Allgemeine Hinweise

Wie jede Online Marketing Agentur, haben wir Erfahrungen gesammelt und auf positive, wie negative Erfahrungen reagiert. Wir haben Annahmerichtlinien und Bedingungen eingeführt und nehmen nicht jeden Kunden auf. Hier unsere Nutzungsbedingungen.Wir möchten keine Kunden unterstützen, die gegen geltendes deutsches Recht, sowie Urheberrechte verstoßen. Stellen wir so etwas fest, stellen wir arbeiten und Leistungen zulasten des Kunden ein, bis der Verstoß behoben ist oder kündigen einen Auftrag.

Hinweise durch Erfahrungen

Niemand möchte umsonst arbeiten. Wenn das Budget knapp ist, komme ich als Inhaber der Agentur Webflat24 gerne entgegen. Da es jedoch auch vorkam, dass Kunden versucht haben meine Gutmütigkeit auszunutzen, oder gar unter Androhungen von negativen Google Bewertungen unbezahlte Mehrleistungen Quasi einforderten. Einer solchen Methode stelle ich mich gerne entgegen. Wenn man schon preislich einen günstigen Preis erhält, sollte man berücksichtigen, dass dies keine Selbstverständlichkeit ist. Hierbei gilt es zu beachten, dass ich meine regulären Kunden, die bereits aufgebaut sind und reguläre Preise bezahlen, nicht vernachlässigen kann. Das bedeutete immer, dass ich die Leistungen erbringe, so wie Sie in der Rechnung stehen und auch im Angebot.

Ereignisse

Es kam sogar schon vor, dass Kunden durch Nebenschlagwörter im Aufbau profitierten, dennoch meckerten. Alles gut und schön, aber in Zeiten in denen ich Kunden entgegengekommen war, nur 357 Euro monatlich zu bezahlen, aber doch an der Webseite zu profitieren, empfinde ich das schon als recht undankbar. Kunden die weniger als 6 Monate in meiner Agentur sind, dennoch meinen die größten Weberfolge erzielen zu können, unterliegen meistens einem Irrtum. Es können Erfolge in relativ kurzer Zeit eintreten, hierfür ist aber eine Zusammenarbeit notwendig.  Kulanzleistungen wie das Bereitstellen von Bildern und Texten sind keine Selbstverständlichkeit. Mündliche Zusicherungen von Kunden, reichen mir heute nicht mehr aus. Alles wird nur noch schriftlich vereinbart und leere Zusagen, die nicht schriftlich von Kunden bestätigt werden, gelten nicht. Insofern bitte alle Zusagen nur noch schriftlich. Wenn ein Kunde, nicht mit mir zusammen arbeitet, kann kein Erfolg zustande kommen.

Hinweis auf Webseitennetzwerk

Mit Backlinks aus unserem Webseitennetzwerk ist es uns gelungen Webseiten mit wenigen Backlinks und ihren Hauptschlagwörtern auf Seite 1 zu bringen. Diese Backlinks sind im Regelfall kostenpflichtig und seperat zu bezahlen, sofern wir Sie im Angebot nicht integriert haben. In einzelnen und dringenden Fällen, leisten wir so unentgeldlich auch Kulanzleistungen in diesem Bereich. Diese werden 12 Monaten automatisch gelöscht. 

Hinweis über Differenzen

Wenn man als Quereinsteiger in das Online Marketing kommt, dann lernt man. Man lernt mit einem ganz anderen Kundenklientel zurecht zu kommen. Bei auftretenden Differenzen, versuchen wir Lösungen zu finden, die auch zu einer Rückzahlung führten. Wichtig ist die freundliche Kommunikation miteinander. Wir verfahren, wie es reinschallt, so schallt es auch raus.

Jeder Kunde der zu mir in die Agentur möchte, sollte wissen, dass wir uns nicht abzocken lassen. Bei uns sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Tut es ein Kunde nicht, dann stellen wir die Leistungen in einigen Fällen auch ein.

+ Beispiele aus Erfahrungen

+ Ein Kunde gibt vor, dass er Existenzgründer ist. Ist es aber nicht. 

+ Ein Kunde gibt vor, dass sein Unternehmen schlecht läuft, das tut es aber nicht und wir kamen ihm preislich entgegen.

+ Ein Kunde ist ein “sogenannter Spickkunde” und macht uns falsche Angaben

+ Ein Kunde hält Vereinbarungen nicht ein und auch nicht an die AGB

+ Ein Kunde der selbst an die Seite geht und unsere Arbeit zu Nichte macht.

Wir geben solchen Kunden ein NO-GO. Kündigen und stellen die Arbeiten ein, nachdem das vereinbarte geleistet wurde. Sind wir aber schon in Mehrleistungen anhand von Zusagen, der Kunde jedoch seine nicht einhält, damit meine ich Zusicherungen auch wenn sie nur mündlich sind, erlaube ich in besonderen Fällen die Arbeit sofort einzustellen.

In diesem Fall Fechten wir die Sache gerne aus. Wenn wir dann eine Google Bewertung erhalten, die dann nicht den Tatsachen entspricht, dann werden wir uns selbstverständlich wehren. Egal wer die Person ist oder meint zu sein!

S.H.George

Online Marketing Agentur Webflat24 aus Berlin
Der Inhaber von Webflat24
  • Gründer von Webflat24

  • Entwickler der Webflat24 Service Card

  • Entwickler von Blog-Berlin/Blog Berlin Card

  • Gründer des Webflat24 Buchverlag

  • Gründer der Webflat24 Filmproduktion

  • Romanautor und SEO Texter

SEO-Optimiert die Paten von Berlin

“Ich bin nicht glücklich, wenn ich nicht witzig bin.”

Es gibt Dinge im Leben, die kann man verstehen, muss man aber nicht. Es gibt Wahrheiten, die dein Leben für immer verändern werden.

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