Onlinemarketing

Webflat24 - Online Marketing Agentur Berlin

Online Marketing steigert Ihren Umsatz

Guten Tag. Mein Name ist George und ich leite die Online Marketing Agentur Webflat24 in Berlin. Webflat24 wurde 2012 gegründet. Seit nun über 5 Jahren biete ich meinen Kunden Leistungen aus dem Bereich des Online Marketing an. Seit der Gründung meiner Online Marketing Agentur, konnte ich über 500 einzelne Aufträge mit Erfolg erfüllen. Mittlerweilen verfüge ich über einen bundesweiten Kundenbestand und kann zahlreiche Referenzen vorweisen.

Internet - Marketing - Eine Notwendigkeit für den Erfolg im Internet?

Aus meiner Sicht gehört Online Marketing zu einer der wichtigsten Dienstleistungen weltweit. Allein in Deutschland, spielen die zehn größten Online Shops jährlich weit über 30 Milliarden Euro ein. Ein Zeichen dafür, wie erfolgreich Online Marketing sein kann, wenn man es gezielt und richtig einsetzt. Jedoch auch Unternehmen aus den Bereichen Handwerk, Industrie und Dienstleistung, sind auf Leistungen des Online Marketing angewiesen. Aus meiner Sicht ist Online Marketing eine Notwendigkeit für den Erfolg, aber auch für das Überleben von Unternehmen im Internet notwendig.

Das Internet die größte Werbeplattform der Welt?

Über 80 Millionen Menschen in Deutschland nutzen regelmäßig das Internet. Unternehmen aus allen Branchen, haben im Internet die Chance kostenfrei zu werben und Ihr Unternehmen zu präsentieren. Ob mit einer eigenen Homepage, einer Google Webseite oder einer Facebookfanseite, ist die Präsentation vom eigenen Unternehmen im Internet von klarem Vorteil. In der heutigen Zeit, gibt es viele Kanäle die Firmen nutzen können. Sei es Soziale Netzwerke wie Facebook, oder Instagram. Sie alle bieten eine breite Werbefläche. Ebenso bieten sich kostenlose Kleinanzeigen wie z.B. E Bay an um Werbeannoncen kostenfrei zu schalten. Für mich steht eindeutig fest, das Internet ist die größte Werbeplattform weltweit.

Webflat24 - Partner im Internet für Sie.

Sind Sie Existenzgründer, klein Unternehmen oder ein mittelständisches Unternehmen? Betreiben Sie einen Online Shop? Oder möchten selbst die wichtigsten Online Marketing Maßnahmen kennenlernen oder selbst durchführen? Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit "Ja" beantworten können, so ist meine Online Marketing Agentur in Berlin der richtige Ansprechpartner für Sie. Mit gezielten Leistungen, steigere ich die Besucherzahlen und die Auffindbarkeit Ihrer Homepage oder Ihres Online Shops im Internet. Jedoch biete ich Ihnen hierbei auch den Aufbau eines positiven Image im Internet und biete Ihnen zusätzlich eine umfangreiche Unternehmensberatung mit dem Ziel der Unternehmensoptimierung. Die Steigerung von Ihrem Bekanntheitsgrad im Internet, durch die Ausarbeitung von Ideen, Konzepten sowie Strategien, sowohl die Markt - sowie Konkurrenzanalyse sind im Vorfeld hierfür notwendig.

Erfolg beginnt mit Vertrauen

Der Erfolg im Internet hängt von vielen Faktoren ab. Eine Zusammenarbeit zwischen Ihnen und mir, kann lediglich nur Erfolg haben, wenn Vertrauen existiert und die Chemie zwischen Ihnen und mir stimmt. Der Austausch von Informationen ist einer der wichtigsten Grundbestanteile, wenn man ernsthaft zusammenarbeiten möchte. Oft braucht man eine gewisse Ausdauer um die erste konstanten Erfolge im Internet zu erzielen. Einmalige Erfolge erzielt man im Regelfall bereits nach kurzer Zeit. Doch was bringt ein einmaliger Erfolg, eine einmalige Kundengewinnung? Regelmäßige Erfolge machen regelmäßiges Online Marketing notwendig. Wichtig für Sie im Vorfeld ist es jedoch, dass sich meine Agentur für Sie rechnet und Sie kein Minus machen. Richtig?

Onlinemarketing Agentur Webflat24 - Internetmarketing für Ihren Umsatz

Meien Onlinemarketing Agentur in Berlin, stellt Ihnen als Kunden viele Leistungen im Internet zur Verfügung damit Sie mit Ihrem Unternehmen mehr Umsatz generieren. Als kompetenter Partner im Internet stütze ich mich hier auf Erfolg basierende Leistungen die bisher in über 90% aller Aufträge die notwendigen, aber auch konstanten Erfolge erzielt haben. Onlinemarketing, oder anders auch Internetmarketing genannt, dient dazu Sie erfolgreich im Internet zu unterstützen. Wichtig hierbei ist eine klare Definition Ihrer Wünsche und Ziele. 

Online Marketing besteht aus vielen einzelnen Leistungen:

Zu meinen Kernkompetenzen gehören:

  • Webdesign
  • Suchmaschinenoptimierung
  • Social Network
  • Social Media Marketing
  • Videoproduktion 
  • Musikproduktion
  • Unternehmensberatung

Onlinemarketing macht mir Spaß. Es ist sinnvoll und unterstützt Unternehmen bei dem Aufbau Ihrer Existenz, dem Erhalt und dem Ausbau. Eine andere berufliche Tätigkeit um der Allgemeinhaft und der deutschen Wirtschaft zusätzlich zu dienen fällt mir nicht ein. Ich hoffe sehr Sie als meinen Kunden gewinnen zu können. Bitte schreiben Sie mir eine e-Mail und nehmen Sie Kontakt zu mir auf.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Vertragsbedingungen von Sven George Kronprinzessinnenweg 10  14109 Berlin

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB Gültig ab dem 28.11.2017 für Neukunden

Für die Bestandskunden gelten die AGB.

 

  1. Präambel und Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und Herrn Sven George auch Webflat24 als Agentur genannt, Kronprinzessinnenweg 10, 14109 Berlin. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
Kunden von Sven George und im Sinne dieser AGB können ausschließlich Unternehmer, Vereine und Verbände sein.
Unternehmer im Sinne der AGB ist entsprechend § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts mit Sven George in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen. Als Unternehmer in diesem Sinne gilt auch ein Kunde, der ein öffentliches Sondervermögen darstellt.
 
  1. Vertragsgegenstand/ Vertragsschluss
Sven George übernimmt Arbeiten im Bereich Grafik, Design, Webdesign im Auftrag des Kunden. Zusätzlich wird Er für den Bereich Suchmaschinenoptimierung beauftragt.
 
2.1. Aufnahmegebühr & Beginn des Vertrages
Der Beginn des Vertrag kommt erst mit der vollständigen Bezahlung der Aufnahmegebühr zur Wirkung.
 
2.2. Erbringung von Leistungen
Der Vertrag über die Erbringung von Leistungen zwischen dem Kunden und Sven George wird schriftlich geschlossen. Im Auftrag oder im Bestätigungsschreiben sind die zu erbringenden Leistungen und der Zeitraum der Erbringung der Leistungen näher zu bezeichnen. Die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Angebot dar, das Sven George innerhalb von zwei Wochen durch Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung annehmen kann.
 
2.3 Arbeitsergebnisse & Zustimmung
An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen oder sonstigen Unterlagen behält sich Sven George Eigentums- und Urheberrechte vor. Dies gilt auch für solche schriftlichen Unterlagen, die als vertraulich bezeichnet sind. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der vorherigen ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung durch Sven George.
 
2.4. Nebenabreden
Zusicherungen, Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
 
2.5. Weitergabe eines Unterauftrag
Sven George ist es gestattet, Unteraufträge zu erteilen.
 
2.6. Entwicklung von Texten
Sven George übernimmt die Entwicklung von Texten im Auftrag des Kunden.
 
2.6.1. Entwicklung & Überarbeitung von Texten
Für die Suchmaschinenoptimierung überarbeitet Sven George Texte des Kunden auf Seite Homepage mit dem Ziel die Keyworddichte des jeweiligen Keywords auf der Homepage abzustimmen. Sven George übernimmt auch die vollständige Entwicklung von SEO-Content für Homepages.
 
2.6.2. Kauf von Texten und Überarbeitung
Der Kauf von Texten übernimmt der Kunde auf seine Kosten, sofern Er diese Option wählt.
 
2.6.3. Entwicklung von Linktexten
Sven George übernimmt die Entwicklung von Linktexten für die Eintragungen in Blogs, Branchenbücher, Kleinanzeiger, Bookmarks, Presseportale, Artikelverzeichnisse und Webkataloge.
 
  1. Backlinkservice
Die Anzahl der Einträge sind im Angebot festgehalten. Die Eintragsdauer beträgt maximal 8 Wochen. Der Kunde hat Sven George eine Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! e-Mail Adresse zur Verfügung zu stellen. Diese dient der Bestätigung von Einträgen, die zuvor in Katalogen oder ähnliches getätigt worden sind. Sollte der Kunde keine e-Mail Adresse zur Verfügung stellen, so ist der Kunde verpflichtet alle e-Mails selbst zu bestätigen.
 
3.1. Arbeitsnachweise
Der Kunde beauftragt Sven George mit der Entwicklung der Texte für die Webkataloge. Herr George liefert dem Kunden die Arbeitsnachweise für die Eintragungen in Webkataloge nach Auftragsende. Der Kunde kann dann eigenständig Texte in den Katalogen korrigieren, oder überarbeiten sofern Er das wünscht. Änderungen und Korrekturen an den von Sven George entwickelten Texten nach Eintrag werden von Sven George nicht übernommen.
 
3.2. Anpassung der Linktexte
Sven George verfasst keine doppelten Texte und sorgt für die Anpassung der Linktexte an die Homepage.
 
3.2.1. Pflege der Einträge
Sven George übernimmt nicht die Pflege der Einträge, oder der Pflege der Accounts wo Er den Kunden eingetragen hat. Der Kunde ist selbst zu Aktualisierungen, Änderungen, oder Korrekturen der Einträge von Webkataloge verpflichtet. Es sei denn Sven George wird damit separat beauftragt.
 
3.2.2. Aussetzen von Einträgen
Sven George kann auch in einzelnen Fällen, sofern es nach der Einschätzung von Sven George für den Vertragszweck förderlich ist, einen oder mehrere Tage mit den Eintragungen aussetzen.
Die gesamte Menge oder der Zeitraum der Eintragungen darf im Gesamten nicht davon berührt werden.
Ein Ausnahmefall ist, wenn es möglich ist, dass weitere Eintragungen zu diesem Zeitpunkt für den Kunden und seine Internetpräsenz schädlich oder nicht wirkungsvoll sein könnten, die Webseite des Kunden abfällt und erst nach der Ursache gesucht werden sollte. Der verlorene Zeitraum, wird dem Kunden nachgeliefert, oder eben auch die Stückzahl.
 
3.2.3. Haftung bei Eintragungen
Sven George kann keine Haftung für die Qualität von Webkatalogen übernehmen. Sven George übernimmt auch keine Gewähr für die Annahme oder Ablehnung eines Antrages in einem Webkatalog, da dieses das Recht des Inhabers eines jeweiligen Webkataloges ist. Es gilt hier ein gemachter Eintrag ist ein gemachter Eintrag. Insbesondere dann wenn der Kunde keine TOP Level Domain eintragen lässt oder eine Eintragung von Unterseiten oder Domains, die eine Weiterleitung auf eine andere Domain sind, eintragen soll. 
 
3.2.4 Kostenlose Einträge und Kostenpflichtige Einträge
Es werden nur Einträge in kostenfreie und backlinkfreie Webkataloge getätigt, es sei denn, der Kunde ist bereit für die Aufnahme in einzelne Webkataloge, die Preise zu zahlen und die Bedingungen der einzelnen Kataloge zu akzeptieren und/oder einen Back link von seiner Seite zu dem Webkatalog zu setzen. Dies muss mit Sven George jedoch separat vereinbart werden.
 
3.2.5 Ablehnung von Einträgen
Webkataloge behalten sich immer vor, Einträge abzulehnen, den Webkatalog zu schließen, zu überarbeiten oder zu verkaufen. Sollte einer dieser Fälle eintreten oder der Fall, dass ein Webkatalog z.B. durch Google abgestraft wird, übernimmt Sven George für solche Umstände und etwaige negative Folgen für die Website des Kunden keine Haftung.  
Der Kunde haftet selbst für seine Angaben und die daraus resultierenden Eintragungen in Webkataloge. Er hat auch für ausreichend Text zu sorgen, sofern dieser keine Textentwicklung durch Sven George wünscht. Sven George haftet nicht für die Angaben und Texte vom Kunden.
 
3.2.6 Korrektur von Texten
Der Kunde hat Anspruch auf Korrektur von Texten, sofern Er die Annahme des Textes verneint. Bis zu drei Änderungswünsche sind kostenfrei enthalten.
 
3.2.7Arbeitsnachweise und Arbeitsprotokolle
Arbeitsnachweise und Arbeitsprotokolle sind vertraulich zu halten. Sie dürfen nicht weitergeleitet oder in Hände Dritter weitergegeben werden. Sie erfolgen zu jedem 01.eines Monat oder nach Auftragsbeendigung bei Einmalauftrag
 
  1. Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen
4.1 Sven George räumt dem Kunden das einfache, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die im Rahmen des Auftrages erstellte Software bzw. Website zu nutzen. Die Einräumung von Nutzungsrechten wird indes erst wirksam, wenn der Kunde die für die Leistungen von Sven George vereinbarte Vergütung  vollständig an Sven George entrichtet hat (§ 158 Abs. 1 BGB). Bis zur Entrichtung der vertraglich geschuldeten Vergütung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte bei Sven George.
 
4.2 An geeigneten Stellen werden in der Software bzw. der Website Hinweise auf die Urheberstellung von Sven George aufgenommen. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Hinweise ohne die vorherige Zustimmung von Sven George zu entfernen.
 
4.3 Das Nutzungsrecht gem. Ziff. 3.1 Satz 1 dieses Vertrages gilt – sofern nicht abweichend etwas anderes vereinbart wurde – nur für die Nutzung im Internet. Der Kunde ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Sven George nicht berechtigt, einzelne Gestaltungselemente der Webseite oder der webbasierten Software oder die vollständige Website in anderer Form –insbesondere in gedruckter Form – zu nutzen.
 
4.4 Sven George ist berechtigt, die erstellten Arbeitsergebnisse oder die Projekte, an denen Sven George mitarbeitet, als Referenz auf der Internetpräsenz von Sven George anzugeben. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich mit der Nutzung einverstanden und stellt sicher, dass auch ein entsprechendes Einverständnis beteiligter Dritter zur Nennung als Referenz vorliegt.
 
  1. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Maßgeblich sind die vertraglich vereinbarten Preise. Diese verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. der Bundesrepublik Deutschland. Sofern nachträglich Leistungen beauftragt werden, welche nicht Gegenstand des ursprünglichen Auftrags waren, so werden diese gemäß der jeweils zum Zeitpunkt der Beauftragung aktuellen Preisliste von Sven George gesondert in Rechnung gestellt.
 
5.2 Die vereinbarte Vergütung für Leistungen von Sven George ist, sofern nicht individuell etwas Abweichendes vereinbart ist, bei Vertragsabschluss fällig und nach Rechnungsstellung durch Sven George innerhalb von 10 Tagen per Banküberweisung auf das in der Rechnung bzw. im Angebot angegebene Konto von Sven George ohne Abzüge zu bezahlen.
 
5.3 Es gelten die gesetzlichen Regeln betreffend die Folgen des Zahlungsverzugs.
 
5.4 Im Falle des Zahlungsverzuges ist Sven George berechtigt, die Leistungen bis zum Ausgleich der Zahlungsrückstände einzustellen.
 
  1. Leistungszeit Änderungswünsche
6.1. Nachträgliche Wünsche des Kunden nach Änderungen oder Ergänzungen verlängern die vereinbarte Liefer- bzw. Leistungszeit in angemessenem Umfang. Auch können Sie extra berechnet werden.
Höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Terrorismusverdacht, Aufruhr, Streik, Aussperrung, Störung der Rohstoff- und Energieversorgung oder andere Ereignisse, die Sven George trotz Anwendung zumutbarer Sorgfalt nicht abwenden kann und die Erbringung der Leistung verhindern, befreien Sven George von der Liefer- und Leistungsverpflichtung für die jeweilige Dauer dieser störenden Ereignisse.
 
6.2.Verzögerung der Leistungszeit durch Krankheit - Sollte Sven George erkranken und über einen gewissen Zeitraum die Leistungen nicht erfüllen können, so wird Sven George de verlorenen Leistungszeitraum nachholen, oder einen Unterauftrag an einen seiner Kooperationspartner erteilen.
 
  1. Kündigung von einzelnen Verträgen
7.1 Kündigung einzelner Verträge
Eine Kündigung von einem Leistungen kann jederzeit zum 01 eines Monat erfolgen. Hier reicht die Unzufriedenheit des Kunden durchaus aus.
 
7.2 Vorzeitige Kündigung von Leistungen
Kündigt der Kunde Sven George den Vertrag, vorzeitigt und hat Sven George Leistungen erbracht, die über die bereits gezahlte Rechnung hinaus laufen, kann Sven George eine gesonderte Rechnung stellen.
 
7.3.Das beiderseitige Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
 
7.4.Kündigungsrecht - Leistungseinstellung
Herr George behält sich das Recht vor, die Leistungen einzustellen, oder den Vertrag zu kündigen, sofern ohne seine Einwilligung auch andere Dienstleister vom Kunden zugezogen werden, die ebenso im Bereich der Suchmaschinenoptimierung für den Kunden tätig sind. Das Gleiche gilt dafür, dass im Falle ständiger Änderungen durch dritte Personen an der Webseite, das Ergebnis zur Suchmaschinenoptimierung beeinträchtigt und verändert werden kann. Herr George behält sich das Kündigungsrecht vor, wenn der Kunde sich Beratungsresistent zeigt, den Auftrag ohne seine Zustimmung abändert, oder Änderungswünsche mitteilt, die am Anfang des Vertrages nicht vereinbart worden sind.
 
7.5.Leistungseinstellung
Sven George wird die Leistungen für den Kunden einstellen, wenn der Kunde mit der vereinbarten Zahlung in Verzug ist. Herr George ist nicht zur Zahlungsaufforderung verpflichtet. Sollte ein Zahlungsrückstand von länger als 14 Tagen seit dem Tag der Fälligkeit bestehen, so wird dies als Kündigung Betracht.
 
7.6.Fristlose Kündigung
Die fristlose Kündigung erfolgt durch Sven George nur dann, wenn der Kunde kriminelle Handlungen mit seinem Unternehmen betreibt, oder sonst auf eine Art Verbrauchern mit seinen Leistungen einen Schaden zufügt.
 
7.7. Kündigung durch unseriöses Verhalten
Sven George stellt die Leistungen für seine Kunden ein, oder kündigt den Vertrag wenn ein unseriöses, oder kriminelles Verhalten seitens seiner Kunden gegenüber seiner Agentur vom Kunden gezeigt wird. Ebenso stellt Sven George die Leistungen ein und kündigt einen Vertrag wenn festgestellt wird, das der Kunde unseriöses oder kriminelles Verhalten gegenüber seinen Kunden zeigt.
 
  1. Suchmaschinenoptimierung
Verträge im Bereich der Pflege der Suchmaschinenoptimierung werden jeweils für den im jeweiligen Angebot benannten Abrechnungszeitraum geschlossen und verlängern sich automatisch um einen weiteren Abrechnungszeitraum, wenn der Vertrag nicht mit einer Frist von 1 Woche zum Ablauf des jeweiligen Abrechnungszeitraums schriftlich gekündigt wird. Im Falle der Unzufriedenheit des Kunden, kann dieser den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist schriftlich kündigen. Ein Rückanspruch auf bereits gezahlte Gelder gibt es nicht.
 
8.1. Sven George gibt keine Garantien hinsichtlich der Suchmaschinenoptimierung im Bezug auf Annahme oder Ablehnung bei Einträgen in Webkatalogen, Blog, Foren oder ähnlichen Portalen und Webseiten die zum Aufbau von Backlinks getätigt werden.
 
8.2.Sven George ist berechtigt die Arbeiten für die ON PAGE & OFF SEO Pflege einzustellen, sofern eine vorübergehende Nichteinstellung der Arbeiten schädlich sein kann.
 
8.3 Sven George stellt alle Leistungen ein, sofern Sven George feststellt, oder Ihm bekannt wird, dass das Unternehmen für welche SEO betrieben wird illegale Handlungen gegenüber Behörden oder seinen Kunden tätigt. 
 
8.4 Eintragung in Webkataloge, Bookmarks, Branchenbücher und sonstige Portale übernimmt Sven George wie im Angebot vermerkt zu den Tagen Montag-Freitag.
 
  1. SEO- Geld-zurück-Garantie gültig ab 01.11.2017
Die Geld-zurück-Garantie ist nur dann vereinbart, wenn diese im Angebot und dem jeweiligen Leistungspaket enthalten ist.
Es besteht grundsätzlich eine Geld-zurück-Garantie sich das Ranking bei der Buchung des SEO-Consultings nicht nach drei Monaten verbessert hat.
Eine Geld-zurück-Garantie besteht auch wenn für das Erreichen der Seite 1 bei Google mit vereinbarten Schlagwörtern und Zeiträumen, zum Stichtag dieses Ziel nicht erreicht worden ist.
 
9.1. Wegfall der Geld-zurück-Garantie
 
Die Geld-zurück-Garantie entfällt, wenn eine dritte Person an der Webseite, der SEO, ohne schriftliche Zustimmung  oder/und ohne sein Wissen von Sven George arbeitet. Der Zugang durch Dritte Personen außer Sven George an der Homepage, dem Backend und dem Server ist während der Geld-zurück-Garantie untersagt. Ebenso fällt die Geld-zurück-Garantie weg, wenn ein neues Google Update eingespielt wird, welches dafür verantwortlich sein kann. Die Geld-zurück-Garantie entfällt auch wenn die Webseite gehackt, infiziert wird, oder auch technischen Gründen das Steigern der Webseite verzögert wird. Wenn Webkataloge abwertet , geschlossen oder abgestraft werden usw.
 
9.1.1. Die Geld-zurück-Garantie entfällt wenn höhere Gewalt eintritt. Beispiel, die Suchmaschinen spielen neue Upates ein und die Richtlinien der Suchmaschinenbetreiber wurden geändert, oder mehrere Backlinks werden auf einmal abgewertet.
 
9.1.2. Die Geld-zurück-Garantie entfällt wenn der Kunde selbst oder durch Dritte dem Ziel entgegen wirkt. Wird ein solches Fehlverhalten des Kunden entdeckt, ergeht eine fristlose Kündigung.
 
9.1.3. Die Geld-zurück Garantie entfällt, wenn der Kunde mit Zahlungen im Verzug war, oder auch den Vertrag vor Beendigung der Vertragslaufzeit von 12 Monaten selbst kündigt.
 
10.Support-Garantie
 
10.1 Der kostenlose SEO Support per e-Mail kann nach einmaligen Aufträgen bis zu 3 Monate kostenlos in Anspruch genommen werden.
 
  1. Haftung für Mängel
11.1 Erstellung webbasierte Software und WEBdesign
 
Für etwaige Mängel leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Neuherstellung. Sofern wir die Erfüllung ernsthaft und endgültig verweigern oder wir die Beseitigung des Mangels und Nacherfüllung wegen unverhältnismäßiger Kosten verweigern oder diese objektiv fehlgeschlagen ist, kann der Kunde nach seiner Wahl nur Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Ausgenommen sind Mehrleistungen, die noch nicht gezahlt worden, oder nicht berechnet worden sind.
 
Gewährleistungsansprüche des Kunden sind jedoch ausgeschlossen, wenn dieser die Software/Website selbst verändert hat oder durch Dritte verändern ließ, es sei denn, der Kunde weist nach, dass eine Änderung die Analyse- und Bearbeitungsaufwendungen von Sven George nicht wesentlich erschwert und der Mangel der Software/Website bei Abnahme anhaftete.
 
Sven George gewährleistet, dass die im Rahmen des Vertrages erbrachten Leistungen frei von Schutzrechten Dritter sind und dass nach Erkenntnis von Sven George auch keine sonstigen Rechte bestehen, die eine Nutzung entsprechend dieser Vereinbarung einschränken oder ausschließen.
 
Sven George stellt den Kunden von allen Ansprüchen Dritter frei, die eine Verletzung von Schutzrechten geltend machen. Die Parteien werden sich unverzüglich schriftlich gegenseitig benachrichtigen, falls gegen einen von ihnen Ansprüche wegen der Verletzung von Schutzrechten geltend gemacht werden.
 
Ausgenommen hiervon, sind die Arbeiten von Kooperationspartnern durch einen Unterauftrag oder Auftragsausführenden Dienstleistern. Diese haften für die selbst ausgeführten Aufträge.
Wird die vertragsgemäße Nutzung entgegenlief. 7.1 Abs. 3 oder 4 durch Schutzrechte Dritter beeinträchtigt, so hat Sven George unbeschadet der dem Kunden zustehenden Ansprüche das Recht, in einem für den Kunden zumutbaren Umfang nach dessen Wahl entweder die vertraglichen Leistungen so abzuändern, dass sie aus dem Schutzbereich herausfallen, gleichwohl aber den vertraglichen Bestimmungen entsprechen, oder die Befugnis zu erwirken, dass sie uneingeschränkt und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden vertragsgemäß genutzt werden können.
 
11.2 Für Leistungen im Bereich Suchmaschinenoptimierung gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Rahmen der Suchmaschinenoptimierung wird Sven George die vertraglich vereinbarten Leistungen erbringen. Die Parteien sind sich jedoch darüber einig, dass der Erfolg der Suchmaschinenoptimierung von den jeweiligen und ständigen Änderungen unterliegenden Richtlinien der jeweiligen Suchmaschinenbetreiber mit abhängig sind und daher ein Erfolg der dauerhaften Pflege Maßnahmen im Zeitraum von über 12 Monaten von Sven George nicht garantiert werden kann.  Das gilt nicht für Einmalaufträge der Überarbeitung für die SEO oder den Webflat24 Paketen. Denn dort kann Geld-zurück-Garantie vereinbart werden.
 
11.3.Ferner ist Grundvoraussetzung für die Durchführung einer Suchmaschinenoptimierung, dass diese während der Vertragslaufzeit ausschließlich durch Sven George durchgeführt wird. Insoweit gewährleistet der Kunde, dass während der Vertragslaufzeit eines Vertrages über die Pflege der Suchmaschinenoptimierung mit Sven George der Kunde oder Dritte keine Maßnahmen im Bereich der Suchmaschinenoptimierung am Vertragsgegenstand durchführen.  Zuwiderhandlungen haben auch bei Vereinbarung der Geld-zurück-Garantie einen Wegfall zur Folge sofern diese vereinbart ist.
 
11.4 Weitergehende Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nicht.
 
11.5 Für Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels gilt Ziff. 7.
 
11.6.. Arbeitsnachweise müssen vom Kunden bei Vertragsschluss gefordert werden und werden nach Abschluss des Auftrages an den Kunden per E-Mail gesendet.
 
11.7 Geld zurück Garantie Vereinbarungen über das Erreichen von Seite 1 Positionen wird zusätzlich eine Prämienvereinbarung geschlossen. Das gilt auch für zusätzliche Vereinbarungen für Top 3 Posionen. Der Inhalt der Leistungen erfolgt im Angebot.
 
  1. Allgemeine Haftungsbeschränkung
Sven George haftet grundsätzlich nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Sven George haftet ferner auch bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, wenn dadurch eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit entstanden ist oder eine Garantie oder Ansprüche aus Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Sven George haftet ferner auch bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet Sven George jedoch nicht auf nicht vorhersehbaren, nicht vertragstypischen Schaden. Sven George haftet nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer Pflichten. Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen von Sven George.
 
 
  1. Bereitstellung von Inhalten im Bereich WEBdesign
13.1 Sofern nicht abweichend etwas anderes vereinbart ist, stellt der Kunde Sven George die in die Website einzubindenden Inhalte zur Verfügung. Für die Herstellung der Inhalte ist allein der Kunde verantwortlich. Sven George ist nicht verpflichtet, die Inhalte auf etwaige Fehler zu untersuchen. Insbesondere trifft Sven George keine Verpflichtung, Texte Korrektur zu lesen. Sven George ist darüber hinaus nicht verpflichtet, den Kunden auf Fehler oder andere Mängel hinzuweisen. Ferner ist der Kunde verpflichtet, Sven George zutreffende Angabe für das Impressum der Website zur Verfügung zustellen.
 
13.2 Zu den vom Kunden bereitzustellenden Inhalten gehören insbesondere die in die Website einzubindenden Texte, Bilder, Logos, Tabellen und sonstige Grafiken.
 
13.3 Der Kunde gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte (insbesondere Texte, Logos, Fotos) frei von Rechten Dritter sind, ihm ein entsprechendes Nutzungs- /Verwertungsrecht eingeräumt worden ist und das diese Inhalte kein geltendes Recht verletzen. Ferner stellt der Kunde Sven George von sämtlichen Ansprüchen Dritter, die aufgrund einer behaupteten Rechtsverletzung, hinsichtlich der schuldhaft zur Verfügung gestellten Inhalte des Kunden gegenüber Sven George geltend gemacht werden, frei.
Sven George verpflichtet sich, die seitens des Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte nur im Rahmen des vertraglich bestimmten Zwecks zu verwenden.
 
13.4.SEO Text die Sven George verfasst, können von der Grammatik Unterschiede zur deutschen Rechtsschreibung aufweisen. Der Kunde hat das Recht diese zu korrigieren. Sven George ist nicht verpflichtet, selbst verfasste Texte zu korrigieren. Ausnahme hier von Tippfehler oder Schreibfehler. Der Kunde ist verpflichtet Tippfehler auf der Webseite, Sven George spätestens 7 Werktage nach einfügen mitzuteilen. Ansonsten gelten die Texte als anerkannt und abgenommen.
 
  1. Musik & Dia - und Videoproduktion & Marketing
15.1.Sven George produziert und komponiert für den Kunden Musik, Bilder und Videos.
 
15.2.Sven George kauft alternativ auf Wunsch des Kunden auch fertige Musikdateien, Videodateien und Bilddateien, die nach Kundenwunsch zusammen geschnitten und überarbeitet werden.
 
15.3. Der Kunde erhält nach Ausgleich der Rechnung das Nutzungsrecht für die fertige Produktion zu dem Zweck wie es im Angebot vereinbart worden ist.
 
  1. Supportzeiten
Es gelten folgende Supportzeiten & Supportmöglichkeiten:
 
16.1. Telefonischer Support und Mobil
Der telefonische Support ist im Regelfall von Montag-Donnerstag in der Zeit von 08-18 Uhr zu erreichen. Aus bestimmen Gründen wie hoher Arbeitsaufwand oder möglicher Behörden - sowie Arztgänge kann es vorkommen, dass ein Anrufbeantworter geschaltet ist. Herr George gibt jedoch die umgehende Rückrufgarantie.
 
16.2. E-Mail Support
Der E-Mail Support kann 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen angeschrieben werden. E-Mails werden schnellstmöglich beantwortet.
 
16.3. Whats App Service 24h Notservice
Der Whats App Service & der mobile Service ist lediglich für Bestandskunden. Dieser Service kann in den Zeiten von Montag-Sonntag von 0.00-24.00 Uhr genutzt werden. Zuwiderhandlungen z.B. das Nutzen des Whats App Service außerhalb dieser Zeiten kann zur Sperrung führen.
 
16.4. Live Chat
In der Zeit von Montag-Donnerstag von 08.00 - 13 Uhr ist der Live Chat auf der Homepage geschaltet, den jeder nutzen kann.
 
16.5.. Telefax-Support
Der Telefaxsupport ist 24 Stunden am Tag geschaltet und dient lediglich für die Zusendung von Verträgen, Kündigungen oder Änderungswünschen.
 
16.6 Skype Support
Der Skype Support kann lediglich nur mit einer Terminvereinbarung erfolgen.
 
16.7. Fernwartung Support
Der Support für die Fernwartung dient lediglich nur für Schulungen am PC wie bei z.B. Webdesign, Suchmaschinenoptimierung oder Social Media Maßnahmen und wird nur per Termin durchgeführt.
 
16.8. Betriebsferien & Brückentage
Herr George arbeitet an jedem 31. eines Monat, sofern der Monat 31 Tage nicht.
Betriebsferien oder Urlaub werden den Kunden rechtzeitig vor dem Vormonat in dem der Urlaub stattfinden soll mitgeteilt. Feste Urlaubszeiten sind vom 23.12. bis 03.01. eines Kalenderjahres.
 
 
17.Datenschutz - Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert.
 
17.1 Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit der Kunde Sven George personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, verwendet Sven George diese nur zur Beantwortung von Anfragen des Kunden, zur Abwicklung mit dem Kunden geschlossener Verträge und für die technische Administration. Personenbezogene Daten werden von Sven George an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder der Kunde zuvor eingewilligt hat. Der Kunde hat das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
 
17.2 Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn der Kunde die Einwilligung zur Speicherung widerruft, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Daten für Abrechnungszwecke und buchhalterische Zwecke werden von einem Löschungsverlangen nicht berührt.
 
17.3 Auskunftsrecht
 
Auf schriftliche Anfrage informiert der Verkäufer den Kunden über die zu seiner Person gespeicherten Daten. Die Anfrage ist zu richten an:
Sven George
Kronprinzessinnenweg 10
14109 Berlin​
 
 
18.. Sicherheitshinweis bei E-Mail-Nutzung
 
Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von Sven George nicht gewährleistet werden, sodass Sven George bei vertraulichen Informationen den Postweg empfiehlt.
 
19. Sonderwünsche des Kunden
 
Sonderwünsche des Kunden nach Auftragsbeginn werden extra berechnet. Auftragsbeginn ist der Zahlungseingang.
 
  1. Umsatzbeteiligung, Prämienvereinbarung & Provisionen
20.1 Sollte zwischen dem Kunden eine individuelle Umsatzbeteiligung, eine Prämienvereinbarung oder Provisionszahlungen vereinbart werden, so ist eine einmalige Anzahlung zu leisten, die individuell vereinbart wird.
 
20.2. Bei einer Vereinbarung der Umsatzbeteiligung erhält Sven George eine Beteiligung an den Umsätzen die durch seine Arbeit im Internet für den Kunden generiert wird. Die Höhe der jeweiligen Umsatzbeteiligung wird individuell vereinbart und wird immer dann fällig, wenn der Kunde den jeweiligen generierten Umsatz auf seinem Konto verzeichnen kann.
 
20.3. Prämienvereinbarungen hinsichtlich der Suchmaschinenoptimierung machen eine einmalige Sicherheitszahlung notwendig. Die Höhe der Sicherheitszahlung beträgt 50% der vereinbarten Prämie und ist im Vorfeld zu leisten.
 
20.4 Provisionsvereinbarungen die geschlossen werden sind individuell zu vereinbaren.
 
  1. Webflat24-Leistungspakete
Webflat24 Leistungspakete werden einmalig oder als monatliche Flatrate gebucht. Es ist eine einmalige Aufnahmegebühr bei monatlichen Flatrates zu bezahlen. Es gelten die Leistungen und Preise, wie in dem jeweiligen Angebot auf der Homepage aufgeführt werden. Alle Leistungspakete sind monatlich kündbar. Verträge über externe Provider sind davon nicht betroffen.
 
22. Allgemeine Geld-zurück-Garantie & Haftungsvereinbarung
 
22.1. Eine Geld zurück Garantie und eine Haftungsvereinbarung für Kunden gibt es dann wenn Verträge die ab dem 20.11.2017  geschlossen wurden. Die Geld-zurück-Garantie oder eine Haftung kann auf Einkommensziele des Kunden, Google Positionswünsche des Kunden, sowie aber auch Umsatzziele und Unternehmensziele vereinbart werden. Beide Vereinbarungen müssen im Angebot festgehalten sein. Da Kunden teilweise nur Teilleistungen buchen.
 
22.2. Haftung übernehme ich in Form der Kostenrückerstattung falls mein ergänzes Geschäftskonzept Kosten im Vorfeld verursacht hat und nicht wie vereinbart erfolgreich wird.
 
22.3.Haftung übernehme ich auch, wenn ich allein an Homepage arbeite, diese betexte und Sie abgemahnt werden sollten. 
 
22.4.Die Geld-zurück- Garantie kann auf alle Leistungsbereiche seit dem 27.11.2017 vereinbart werden. Verträge dieser Art werden individuell ausgearbeitet und geprüft.  
 
22.5. Geld-zurück-Garantie wird mit einem individuellem Vertrag und Vereinbarung mit Übergabe eines Zertifikates vereinbart. Beide Parteien verfügen über eine gültige anwaltlich geprüfte Verfassung die Sven George gemeinsam mit dem Beratungsprotokoll übergibt.
 
23. Keine Geld-zurück-garantie gibt es für Online Shops
 
 
23.Schlussbestimmungen/ Änderungen dieser AGB
23.1 Sven George  behält sich vor, diese AGB zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden per E-Mail jedem Kunden mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderung zugesandt. Erfolgt kein Widerspruch innerhalb von 14 Tagen, so gelten die geänderten AGB als angenommen.
 
23.2 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
 
24.3 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Sven George ist, soweit der Kunde Kaufmann ist, der Sitz von Sven George.