Allgemeine Vertragsbedingungen

Stand 01.03.2019
Die AGB sind vom Kunden zu lesen und zu unterzeichnen.

Allgemeine Vertragsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand 01.03.2019

 

  1. Präambel und Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und Herrn Sven George, Webflat24, Kronprinzessinnenweg 10, 14109 Berlin (im Folgenden kurz: Webflat24). Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

Kunden von Webflat24 und im Sinne dieser AGB können ausschließlich Unternehmer, Vereine und Verbände sein. Unternehmer im Sinne der AGB ist entsprechend § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts mit Webflat24 in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen. Als Unternehmer in diesem Sinne gilt auch ein Kunde, der ein öffentliches Sondervermögen darstellt.

  1. Vertragsgegenstand/ Vertragsschluss

Webflat24 erbringt Leistungen im Bereich WEBdesign, Suchmaschinenoptimierung, sowie Online Marketing und Unternehmensberatung.

2.1.Webesign mit Suchmaschinenoptimierung

2.2 Der Vertrag über die Erbringung von Leistungen zwischen dem Kunden und Webflat24 wird schriftlich oder in Textform (z.B. Email) geschlossen. Im Auftrag oder im Bestätigungsschreiben sind die zu erbringenden Leistungen und der Zeitraum der Erbringung der Leistungen näher zu bezeichnen. Die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Angebot dar, das Webflat24 innerhalb von zwei Wochen durch Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung annehmen kann.

2.3 An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen oder sonstigen Unterlagen behält sich Webflat24 Eigentums- und Urheberrechte vor. Dies gilt auch für solche schriftlichen Unterlagen, die als vertraulich bezeichnet sind. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der vorherigen ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung durch Webflat24.

2.4 Zusicherungen, Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2.5 Webflat24 ist es gestattet, Unteraufträge zu erteilen.

2.6 Ergänzende Bedingungen für die Eintragung in Webkataloge, Bookmarks, Branchenbücher und sonstige Portale. Die Anzahl der Einträge, die Webflat24 in Portalen, Webkatalogen, Foren, Kleinanzeiger, Blogs tätigt, liegen im Ermessen von Webflat24 selbst, sofern nichts abweichendes ausdrücklich vereinbart ist. Sofern Webflat24 meint, auch über einige Tage mit den Eintragungen auszusetzen und es für das Vertragsziel sinnvoll ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf die Durchführung täglicher Eintragungen, es sei denn es ist etwas abweichendes ausdrücklich vereinbart.

Im Regelfall werden je nach konkreter Vertragsvereinbarung mit dem Kunden individuell, durchschnittlich 1-3 Eintragungen täglich vereinbart. Für die Eintragung in Webkatalog ist es erforderlich, dass der Kunde seine Kontaktdaten zur Verfügung stellt. Dies gilt insbesondere für eine gültige E Mail Adresse. Webflat24 ist nicht verpflichtet eine eigene E Mail Adresse dem Kunden zur Verfügung zu stellen.

2.7 Die Entwicklung der Texte für die Eintragung in Webkataloge, übernimmt Webflat24, sofern es nicht anders von dem Kunden gewünscht wird. Sollte der Kunde die Textentwicklung für die Webkataloge übernehmen möchten, ist jedoch der Kunde verpflichtet täglich zwei Texte für die Eintragung in Webkataloge bereitzustellen.

2.8. Der Kunde beauftragt Webflat24 mit der Entwicklung der Texte für die Webkataloge. Herr George liefert dem Kunden die Arbeitsnachweise für die Eintragungen in Webkataloge nach Auftragsende. Der Kunde kann dann eigenständig die verwendeten Texte in den Katalogen korrigieren, oder überarbeiten sofern er das wünscht. Änderungen und Korrekturen an den von Webflat24 entwickelten Texten nach Eintrag werden von Webflat24 nicht übernommen.

2.9.1 Sven George wird die Texte so entwickeln, dass Sie zum Unternehmen passen und Ihren Zweck in den Katalogen erfüllen.

2.9.2.Webflat24 kann keine Haftung für die Qualität von Webkatalogen übernehmen. Webflat24 übernimmt auch keine Gewähr für die Annahme oder Ablehnung eines Antrages in einem Webkatalog, da dieses das Recht des Inhabers eines jeweiligen Webkataloges ist. Zur Erfüllung der Verpflichtung zur Vornahme eines Eintrages genügt die Absendung des Eintrages an den entsprechenden Webkatalog.

2.9.3.Es werden nur Einträge in kostenfreie und backlinkfreie Webkataloge getätigt, es sei denn, der Kunde ist bereit für die Aufnahme in einzelne Webkataloge, die Preise zu zahlen und die Bedingungen der einzelnen Kataloge zu akzeptieren und/oder einen Backlink von seiner Seite zu dem Webkatalog zu setzen. Dies muss Webflat24 jedoch schriftlich oder in Textform mitgeteilt werden.

2.9.4.Webkataloge behalten sich immer vor, Einträge abzulehnen, den Webkatalog zu schließen, zu überarbeiten oder zu verkaufen. Sollte einer dieser Fälle eintreten oder der Fall, dass ein Webkatalog z.B. durch Google abgestraft wird, übernimmt Webflat24 für solche Umstände und etwaige negative Folgen für die Website des Kunden keine Haftung.

2.9.5. Nachweise über die Eintragungen in Webkataloge hat der Kunde vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe der Daten der genutzten Webkataloge an Dritte ist nicht gestattet. Obige auf Webkataloge bezogene Hinweise beziehen sich ebenso auf Bookmarks, Kleinanzeigenportale, Branchenbücher und sonstige Portale was Eintragungen angeht.

  1. Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen

3.1 Webflat24 räumt dem Kunden das einfache, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die im Rahmen des Auftrages erstellte Software bzw. Website zu nutzen. Die Einräumung von Nutzungsrechten wird indes erst wirksam, wenn der Kunde die für die Leistungen von Webflat24 vereinbarte Vergütung vollständig an Webflat24 entrichtet hat (§ 158 Abs. 1 BGB). Bis zur Entrichtung der vertraglich geschuldeten Vergütung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte bei Webflat24.

3.2 An geeigneten Stellen werden in der Software bzw. der Website Hinweise auf die Urheberstellung von Webflat24 aufgenommen. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Hinweise ohne die vorherige Zustimmung von Webflat24 zu entfernen.

3.3 Das Nutzungsrecht gem. Ziff. 3.1 Satz 1 dieses Vertrages gilt – sofern nicht abweichend etwas anderes vereinbart wurde – nur für die Nutzung im Internet. Der Kunde ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Webflat24 nicht berechtigt, einzelne Gestaltungselemente der Webseite oder der webbasierten Software oder die vollständige Website in anderer Form –insbesondere in gedruckter Form – zu nutzen.

3.4 Webflat24 ist berechtigt, die erstellten Arbeitsergebnisse oder die Projekte, an denen Webflat24 mitarbeitet, als Referenz auf der Internetpräsenz von Webflat 24 anzugeben. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich mit der Nutzung einverstanden und stellt sicher, dass auch ein entsprechendes Einverständnis beteiligter Dritter zur Nennung als Referenz vorliegt.

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Maßgeblich sind die vertraglich vereinbarten Preise. Diese verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. der Bundesrepublik Deutschland. Sofern nachträglich Leistungen beauftragt werden, welche nicht Gegenstand des ursprünglichen Auftrags waren, so werden diese gemäß der jeweils zum Zeitpunkt der Beauftragung aktuellen Preisliste von Webflat24 gesondert in Rechnung gestellt.

4.2 Die vereinbarte Vergütung für Leistungen von Webflat24 ist, sofern nicht individuell etwas Abweichendes vereinbart ist, bei Vertragsabschluss fällig und nach Rechnungsstellung durch Webflat24 innerhalb von 10 Tagen per Banküberweisung auf das in der Rechnung bzw. im Angebot angegebene Konto von Webflat24 ohne Abzüge zu bezahlen.

4.3 Es gelten die gesetzlichen Regeln betreffend die Folgen des Zahlungsverzugs.

4.4 Im Falle des Zahlungsverzuges ist Webflat24 berechtigt, die Leistungen bis zum Ausgleich der Zahlungsrückstände einzustellen.

4.5. Es werden für Leistungen die über das Consulting hinaus gehen, je Stunde abgerechnet.

4.6.Im Falle eines vom Kunden gewünschten vor-Ort Service werden Anfahrtskosten, Reisekosten, sowie mögliche Hotelkosten zu Lasten des Kunden berechnet.

  1. Leistungszeit Nachträgliche Wünsche des Kunden nach Änderungen oder Ergänzungen verlängern die vereinbarte Liefer- bzw. Leistungszeit in angemessenem Umfang. Höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Terrorismusverdacht, Aufruhr, Streik, Aussperrung, Störung der Rohstoff- und Energieversorgung oder andere Ereignisse, die Webflat24 trotz Anwendung zumutbarer Sorgfalt nicht abwenden kann und die Erbringung der Leistung verhindern, befreien Webflat24 von der Liefer- und Leistungsverpflichtung für die jeweilige Dauer dieser störenden Ereignisse.

 

6.Kündigung

6.1.1 Webflat24 Consulting Pakete haben eine Laufzeit von 12 Monaten und laufen automatisch nach 12 Monaten ab, ohne das es eine Kündigung bedarf. Jedoch kann ein Consultingpaket jederzeit gekündigt werden.

6.1.2 Webflat24 Leistungen

Im Falle einer Beauftragung von Leistungen die über das Consulting hinaus gehen, ist eine Kündigung  möglich. Sollte der Kunde während des regulären Leistungszeitraum den Vertrag kündigen, so steht es Ihm zu seinen Lasten frei.

6.2.1 Webflat24 gibt keine Garantien hinsichtlich der Suchmaschinenoptimierung.

6.2.2 Webflat24 stellt alle Leistungen ein, sofern Webflat24 feststellt, oder Webflat24 bekannt wird, dass das Unternehmen für welches die SEO betrieben wird, illegale Handlungen gegenüber Behörden oder deren Kunden tätigt.

6.3. Vorübergehende Leistungseinstellung

Webflat24 behält sich das Recht vor, die vorübergehend Leistungen einzustellen, oder den Vertrag zu kündigen, solange ohne vorherige Rücksprache auch andere Dienstleister vom Kunden zugezogen werden, die ebenso im Bereich der Suchmaschinenoptimierung für den Kunden tätig sind. Gleiches gilt, wenn im Falle ständiger Anpassungen durch dritte Personen an der Webseite des Kunden, dass Ergebnis der Suchmaschinenoptimierung beeinträchtigt und verändert werden kann und insoweit keine ordnungsgemäße Suchmaschinenoptimierung durchgeführt werden kann.

6.4 Google Updates Google Updates und neue Richtlinien könne ältere Maßnahmen im Bereich der SEO unwirksam machen oder negativ beeinträchtigen. Herr George übernimmt für Google Updates und deren Veränderungen an älteren Maßnahmen keinerlei Haftung.

6.5 . Webflat24 behält es sich vor Leistungen bei Zahlungsverzug des Kunden für die Dauer des Zahlungsverzuges vorübergehend einzustellen. Webflat24 teilt dem Kunden die Einstellung der Leistungen vorher schriftlich oder in Textform mit.

6.6.Webflat24 kündigt den Vertrag nur aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund sind falsche Angaben bei Auftragserteilung, kriminelle Handlungen von dem Kunden direkt an seinen Kunden oder an Webflat24. Sowie bei Nichterfüllung der Mitwirkungspflicht seitens des Kunden.

6.7.Webflat24 behält sich das Recht vor Leistungen einzustellen oder den Vertrag zu kündigen, wenn der Kunde durch fingierte Google Bewertungen auffällt.

6.8. Kündigung und Vertragsrücktritt

Webflat24 kann den Vertrag fristlos kündigen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn der Kunde bei Auftragserteilung eine arglistige Täuschung hinsichtlich seiner Angaben für das Impressum gemacht hat. Oder die Herausgabe der Unterlagen verweigert, die zur Fertigstellung der Webseite notwendig sind.

6.9.Webflat24 kann den Vertrag kündigen, wenn der Kunde von Herrn George unlautere oder gesetzeswidrige Handlungen verlangt. Oder sich gegenüber Webflat24 illegal zeigt.

  1. Haftung für Mängel

7.1 Erstellung webbasierte Software und WEBdesign.

Für etwaige Mängel leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Neuherstellung. Sofern wir die Erfüllung ernsthaft und endgültig verweigern oder wir die Beseitigung des Mangels und Nacherfüllung wegen unverhältnismäßiger Kosten verweigern oder diese objektiv fehlgeschlagen ist, kann der Kunde nach seiner Wahl nur Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Ausgenommen sind Mehrleistungen, die noch nicht gezahlt worden, oder nicht berechnet worden sind. Gewährleistungsansprüche des Kunden sind jedoch ausgeschlossen, wenn dieser die Software/Website selbst verändert hat oder durch Dritte verändern ließ, es sei denn, der Kunde weist nach, dass eine Änderung die Analyse- und Bearbeitungsaufwendungen von Webflat24 nicht wesentlich erschwert und der Mangel der Software/Website bei Abnahme anhaftete. Webflat24 gewährleistet, dass die im Rahmen des Vertrages erbrachten Leistungen frei von Schutzrechten Dritter sind und dass nach Erkenntnis von Webflat24 auch keine sonstigen Rechte bestehen, die eine Nutzung entsprechend dieser Vereinbarung einschränken oder ausschließen. Webflat24 stellt den Kunden von allen Ansprüchen Dritter frei, die eine Verletzung von Schutzrechten geltend machen. Die Parteien werden sich unverzüglich schriftlich gegenseitig benachrichtigen, falls gegen einen von ihnen Ansprüche wegen der Verletzung von Schutzrechten geltend gemacht werden.

Werden durch die Leistung von Webflat24 Schutzrechte Dritter beeinträchtigt, so hat Webflat24 unbeschadet der dem Kunden zustehenden Ansprüche, das Recht, in einem für den Kunden zumutbaren Umfang nach dessen Wahl entweder die vertraglichen Leistungen so abzuändern, dass sie aus dem Schutzbereich herausfallen, gleichwohl aber den vertraglichen Bestimmungen entsprechen, oder die Befugnis zu erwirken, dass sie uneingeschränkt und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden vertragsgemäß genutzt werden können.

7.2 Für Leistungen im Bereich Suchmaschinenoptimierung gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Rahmen der Suchmaschinenoptimierung wird Webflat24 die vertraglich vereinbarten Leistungen erbringen. Die Parteien sind sich jedoch darüber einig, dass der Erfolg der Suchmaschinenoptimierung von den jeweiligen und ständigen Änderungen unterliegenden Richtlinien der jeweiligen Suchmaschinenbetreiber abhängig sind und daher ein Erfolg der Maßnahmen von Webflat24 nicht gewährleistet bzw. garantiert werden kann. Ferner ist Grundvoraussetzung für die Durchführung einer Suchmaschinenoptimierung, dass diese während der Vertragslaufzeit ausschließlich durch Webflat24 durchgeführt wird. Insoweit gewährleistet der Kunde, dass während der Vertragslaufzeit eines Vertrages über die Pflege der Suchmaschinenoptimierung mit Webflat24 der Kunde oder Dritte keine Maßnahmen im Bereich der Suchmaschinenoptimierung am Vertragsgegenstand durchführen.

7.3 Weitergehende Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nicht, sofern diese nicht schriftlich oder in Textform ausdrücklich gewährt werden.

  1. Allgemeine Haftungsbeschränkung

Webflat24 haftet grundsätzlich nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Webflat24 haftet ferner auch bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, wenn dadurch eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit entstanden ist oder eine Garantie oder Ansprüche aus Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Webflat24 haftet ferner auch bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet Webflat24 jedoch nicht auf nicht vorhersehbaren, nicht vertragstypischen Schaden. Webflat24 haftet nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer Pflichten. Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen von Webflat24.

  1. Bereitstellung von Inhalten im Bereich WEBdesign

9.1 Sofern nicht abweichend etwas anderes vereinbart ist, stellt der Kunde Webflat24 die in die Website einzubindenden Inhalte zur Verfügung. Für die Herstellung der Inhalte ist allein der Kunde verantwortlich. Webflat24 ist nicht verpflichtet, die Inhalte auf etwaige Fehler zu untersuchen. Insbesondere trifft Webflat24 keine Verpflichtung, Texte Korrektur zu lesen. Webflat24 ist darüber hinaus nicht verpflichtet, den Kunden auf Fehler oder andere Mängel hinzuweisen. Ferner ist der Kunde verpflichtet, Webflat24 zutreffende Angabe für das Impressum der Website zur Verfügung zustellen.

9.2 Zu den vom Kunden bereitzustellenden Inhalten gehören insbesondere die in die Website einzubindenden Texte, Bilder, Logos, Tabellen und sonstige Grafiken.

9.3 Der Kunde gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte (insbesondere Texte, Logos, Fotos) frei von Rechten Dritter sind, ihm ein entsprechendes Nutzungs- /Verwertungsrecht eingeräumt worden ist und das diese Inhalte kein geltendes Recht verletzen. Ferner stellt der Kunde Webflat24 von sämtlichen Ansprüchen Dritter, die aufgrund einer behaupteten Rechtsverletzung, hinsichtlich der schuldhaft zur Verfügung gestellten Inhalte des Kunden gegenüber Webflat24 geltend gemacht werden, frei. Webflat24 verpflichtet sich, die seitens des Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte nur im Rahmen des vertraglich bestimmten Zwecks zu verwenden.

  1. Musik & Dia - und Videoproduktion Webflat24 bietet seinen Kunden Musik - und Videoproduktionen an. Musikproduktion beinhaltet das selbständige und individuelle komponieren, zusammenstellen von Sounds bzw. Loops die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden. Die Musikproduktion ist vorgesehen für Film, Werbefilme, Werbespots, youtube Videos, Webseiten, Veranstaltungen, Verkaufsflächen und Messen. Der Aufwand und der Zeitraum werden individuell mit dem Kunden abgesprochen und sind nach Absprache im Angebot enthalten. Das Gleiche gilt für die Videoproduktion. Der Kunde erhält nach Fertigstellung und Zahlungseingang das ausschließliche Nutzungsrecht an diesen Arbeitsergebnissen. Die Preise sind individuell und setzen sich aus Arbeitsaufwand, Kaufpreis und der Umsatzbeteiligung bei Musik zusammen, sofern ein CD Verkauf stattfinden soll.

10.1 Social Network/Social Media Marketing Webflat24 bietet Leistungen in dem Bereich Social Network/Social Media Marketing für den im Angebot enthaltenen Zeitraum an. Leistungsinhalt in diesem Bereich werden individuell mit dem Kunden vereinbart.

  1. Supportzeiten Es gelten folgende Supportzeiten von Webflat24-Sven George: Der Anrufbeantworter unter der Rufnummer 030 545 96 295 ist 24h geschaltet. Jeder Kunde hat das Recht an 7 Tagen die Woche seinen Namen, seine Rufnummer und den Grund des Anruf zu hinterlassen. Der Rückrufservice erfolgt an montags bis freitags, ausgenommen sind gesetzliche Feiertage des Bundeslandes Berlin. Alternativ behält sich Webflat24 einen e-Mail Rückmeldeservice beim Kunden zu verwenden. Im Regelfall wird Webflat24 den Kunden innerhalb von 24 Stunden zurückrufen oder anderweitig kontaktieren.

 

12.Datenschutz Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Webflat24 die über die Website abgerufen werden können.

  1. Schlussbestimmungen/ Änderungen dieser AGB

13.1 Webflat24 behält sich vor, diese AGB zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden per E-Mail jedem Kunden mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderung zugesandt. Erfolgt kein Widerspruch innerhalb von 14 Tagen, so gelten die geänderten AGB als angenommen.

13.2 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

13.3Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Webflat24 ist, soweit der Kunde Kaufmann ist, der Sitz von Webflat24.

Kontakt
WEBFlat 24
Kronprinzessinnenweg 10
14109 Berlin
Folgen Sie uns auf ...